Product website-ua
jewellery & diamonds
jewellery & diamonds
Ювелірна компанія "Діадема" - виробник і дистриб'ютор ювелірних прикрас, яка має фірмову роздрібну мережу і представництва по всій Україні. Сама компанія заснована в 1995 році, а її особливість полягає у власному виробництві прикрас.
jewellerydiamonds
Задачі,
ЩО СТОЯЛИ ПЕРЕД НАМИ:
- Розробка digital-стратегії для компанії
- Вихід на інноваційний ринок
- Розвиток сайту і соціальних мереж
- Розвиток платформи онлайн-продажів
ЗАПРОПОНОВАНІ
НАМИ РІШЕННЯ:
- Зміна концепції комунікації через цифрові канали
- Розробка нової концепції просування і розвитку онлайн-магазину
- Удосконалення інтерфейсу сайту для забезпечення повної зручності клієнтів
- Розширення системи лояльності для онлайн-магазину
- Розробка власного стилю для соціальних мереж
Для початку ми провели повний аналіз ринку і конкурентів, виділили основні переваги та недоліки просування компанії. Аналіз показав нам, які канали потрібно вдосконалити, а які - впровадити.
Перед нами стояло завдання зрозуміти, як виділити ювелірну компанію серед інших конкурентів і зробити її максимально наближеною до клієнтів. Тому спочатку ми взялися до створення повної стратегії розвитку, де вказали не тільки важливість вдосконалення сайту, але і необхідність брендового уявлення Діадеми в соціальних мережах.
Розробка візуальної концепції на основі бренд-бука компанії допомогла нам зрозуміти, які взаємодії будуть у потенційного клієнта з брендом, а розробка стратегії онлайн комунікації допомогла налагодити зв'язки з аудиторією.
Головною прерогативою було створення і розвиток онлайн-магазину з нуля. Важливо врахувати всі тонкощі роботи мережі ювелірних магазинів і допомогти покупцеві зробити все ті ж кроки, але онлайн. Це дозволило розширити коло постійних клієнтів, відкрити нові можливості для компанії і налагодити зв'язок з аудиторією.
На сьогодні ми маємо чітко побудовану систему онлайн-продажів і розвинені digital-канали, що формують імідж бренду. Завдяки правильному розподілу впливу і взаємодії з аудиторією через офлайн і онлайн канали, ми збільшили прихильність до бренду, і як результат, зросли продажі.
