Наш блог

Все, что вы должны узнать о каналах маркетинга за 5 минут

Все, что вы должны узнать о каналах маркетинга за 5 минут

11.04.16
1740

Данная статья даст вам представление о том, что необходимо знать о маркетинговых каналах. Вы узнаете о 19 различных каналах сбыта, целях для каждого из них и о том, как "воронка общения" поможет вам превратить потенциального покупателя в реального.
Во-первых, давайте посмотрим на самые популярные маркетинговые каналы. В книге "Сцепление", авторов Габриэля Вайнберга и Джастина Мареса приводятся 19 каналов, которые можно использовать для развития своего бизнеса.
Это:

  • Таргетированные блоги
  • Публичность
  • Нетрадиционный PR
  • Общественная медиа оптимизация (SMO)
  • Социальные и медийные объявления
  • Оффлайн реклама
  • Поисковая оптимизация (SEO)
  • Контент-маркетинг
  • E-mail маркетинг
  • Вирусный маркетинг
  • Продажи
  • Инженерия как маркетинг (создание полезных инструментов)
  • Развитие бизнеса
  • Партнерские программы
  • Существующие платформы
  • Торговые выставки
  • Различные мероприятия (презентации, конференции и т.д.)
  • Выступления
  • Создание комьюнити

Как измерить успех каждого канала

Для измерения успеха отдельного канала следует привести слова настоящего пионера маркетинга – Джея Абрахама, который говорит, что для развития и роста бизнеса существуют только три способа:

  • Получите больше клиентов;
  • Заставьте клиентов покупать чаще; или
  • Заставьте клиентов тратить больше каждый раз, когда они покупают
Для каждого канала необходимо определить, какую из этих целей вы пытаетесь достичь. Например, оповещать по электронной почте список ваших текущих клиентов для того, чтобы убедить их покупать чаще и каждый раз тратить больше. Но это не приведет новых клиентов.

Два показателя необходимые вам для определения успеха каналов

Три цели, которые можно измерить с помощью двух простых показателей:

  • Жизненные ценности клиента (Customer Lifetime Value – CLV)
  • Стоимость приобретения клиента (Customer Acquisition Cost – САС)
Жизненная ценность клиента для вас – это то, сколько денег в среднем потратит ваш клиент за все время вашего сотрудничества.Как только вы узнаете ваш CLV, то вы сможете установить максимальную стоимость приобретения клиента (т. е. сколько вы готовы потратить на приобретение нового клиента). Например, если ваш CLV составляет 600$, то ваша максимальная САС должна быть не выше 200-300$.Вооружившись этими двумя числами, вы можете легко проверить каналы для того, чтобы определить, являются ли они прибыльными или нет.
Например, вы заинтересованы в тестировании нового канала – реклама на Facebook. Вы знаете, что ваш максимальный САС составляет 250$, следовательно, при тестировании этого канала вы можете потратить до 250$, чтобы приобрести нового клиента.
Вместо того, чтобы сосредоточиться только на одном канале, вы, вероятнее всего, используете вместе 3-4 канала, чтобы сотрудничество продолжалось.
Говоря о сотрудничестве, давайте обсудим...

Лид-маркетинг против Воронки общения – их применение в маркетинговых каналах

С воронкой общения, мы связываем перспективы по разработке контента, который приблизит пользователей к нашей продукции или услугам.
Имея это в виду, давайте взглянем на каждый из этих маркетинговых каналов и на то, как связать их в общую воронку общения. В верхней части воронки, вы найдете платную рекламу и другие формы поискового маркетинга. Это эффективные каналы для привлечения трафика на ваш сайт, где вы с течением времени можете развивать отношения с клиентами. Этот процесс называется привлечением потенциальных клиентов. В свою очередь это является проверенным способом повышения конверсии с последующими продажами.

Два примера применения Воронки общения в различных каналах

1.) Контент-маркетинг → социальные медиа → email-маркетинг
На ресурсе KeepInspiring.me можно создать огромное количество контента и подписываем его вдохновляющими цитатами.
Затем данные цитаты репостятся через различные социальные каналы.
Помимо соц.сетей, в соответствующей форме можно включить просьбу ввести адрес электронной почты для того, чтобы следить за нами позже.
Для этого используется 3 основных канала:
Эти три канала можно использовать, чтобы поддерживать общение с вашей аудиторией и с течением времени внедрять ценности. Основная долгосрочная цель – увеличение потенциальных клиентов и, в конечном итоге, новых клиентов.
2.) Существующие платформы → вирусный маркетинг → создание комьюнити
Instagram стал популярен благодаря 3 основным причинам: использовании существующей платформы, построению виральности в их продукте и созданию сообщества.Благодаря Instagram, люди могут поделиться своими фото на Facebook (существующей площадки). Путем публикации на Facebook, пользователи автоматически поощряют других пользователей Facebook посетить Instagram и присоединиться к сообществу. Как только они присоединяются к Instagram, они размещают свои фотографии на Facebook, и начинают цикл заново (виральность).Цель Instagram в подобном канале маркетинга – как можно быстрее расширить их пользовательскую базу. Такой подход имеет низкую стоимость привлечения клиента, что позволяет их увеличивать.

Что нужно делать дальше:

Изучите 19 каналов описанных в этой статье. Выберите 3, которые вы хотели бы испытать.
Определите вашу цель для каждого канала. Вашей целью должно быть либо уменьшение стоимости привлечения клиентов, либо увеличение ценности клиента.
Испытайте каждый новый канал на основе вашей главной цели. Если он не работает, просто переходите к следующему каналу, который важен для вашего бизнеса.

Поделиться с друзьями

Сделайте заказ услуги прямо сейчас